O dia do cliente, comemorado anualmente dia 15 de setembro, foi criada para homenagear os clientes e incentivar o consumo.
Dia 15 de setembro é o dia do cliente, data comemorativa celebrada anualmente. Ela faz parte do calendário comercial, que são aquelas largamente exploradas pelo Comércio, Indústria, Meio Publicitário e Mídia. Ou seja, são conhecidas como oportunidades de negócios. Além disso elas incentivam o consumo.
Acima de tudo, o diferencial dessa data é a sua abrangência. Enquanto outras datas atingem públicos específicos, o dia do cliente alcança a todos. De pessoas físicas até mesmo jurídicas, por que todos são clientes de alguém e todos dependem de clientes para sobreviver.
Além disso, uma forte característica dessa data são os famosos “mimos” do comércio. Um dia para brindes, promoções, campanhas publicitárias, campanhas de venda, decorações especiais, anúncios e eventos e tudo mais para homenagear e atrair os mais diversos clientes.
Primeiramente, a data foi criada em 2003, no estado do Rio Grande do Sul. O criador da celebração foi o empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos.
Inicialmente, sua ideia era criar uma data diferenciada onde os clientes pudessem ser homenageados. Além disso, o objetivo é ajudar a desenvolver uma relação de fidelidade entre os consumidores e os comerciantes.
Por fim, atualmente a data comemorativa já foi aprovado em 14 estados brasileiros e 167 municípios. Ou seja, ela cresce cada vez mais e busca se consolidar no Brasil inteiro.
Primeiramente, como toda data comemorativas, palavras bonitas são ditas. Acima de tudo, neste caso os comerciantes fizeram uma mensagem para os consumidores. Veja:
“Nosso compromisso é e sempre será com os clientes, pessoas que respeitamos e admiramos! Feliz Dia do Cliente! Se nosso trabalho não satisfizer as necessidades do cliente, significa que fracassamos! Por isso, temos o prazer de nos empenharmos cada dia mais para garantir a sua felicidade! Feliz Dia do Cliente! Os nossos clientes são os bens mais preciosos que temos! Feliz Dia do Cliente! ”
