Encontro promovido pelo Departamento Estadual de Trânsito da Bahia esclareceu dúvidas sobre as mudanças no processo de habilitação,
O Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) reuniu, nesta quarta-feira (4), mais de 200 coordenadores de Ciretrans de todo o estado, em Feira de Santana, para alinhar os procedimentos da nova CNH Brasil às diretrizes nacionais estabelecidas pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). O encontro, realizado no auditório do Hotel Caju de Ouro, teve como foco principal esclarecer dúvidas sobre as mudanças no processo de habilitação, padronizar atendimentos e garantir mais transparência e eficiência no serviço prestado ao cidadão.
Entre as principais novidades do novo modelo estão a redução de custos, a ampliação do acesso à habilitação para pessoas de menor poder aquisitivo e alterações nas etapas de formação e avaliação dos candidatos. O curso teórico, por exemplo, pode ser realizado por meio do aplicativo do governo federal, o SimBrasil. Já na prova prática, a tradicional baliza foi substituída por novos critérios de avaliação, como a manobra de estacionamento, tornando o exame menos complexo.
De acordo com Joelto Oliveira, coordenador da 3ª Ciretran de Feira de Santana, as mudanças trazem benefícios significativos para os candidatos. “Entre as vantagens estão a diminuição do custo e a facilidade para adquirir a habilitação. Mantivemos critérios técnicos, mas criamos facilidades para quem já sabe dirigir e não tinha condições financeiras de obter a CNH. A prova prática ficou menos complicada, e o novo cartão de avaliação deve tornar o processo ainda mais simples”, destacou.
Joelto também reconheceu que ainda existem dúvidas por parte dos usuários, mas afirmou que o órgão está trabalhando para saná-las. Segundo ele, o sistema do Detran-BA está em fase de adequação ao sistema da Senatran, com previsão de conclusão até o dia 27 de março.
Além das mudanças no processo, a unidade de Feira de Santana deverá passar por melhorias estruturais. “Estamos aguardando melhorias nas instalações. O Detran está passando por um processo de modernização junto ao Governo do Estado, e Feira de Santana está entre as unidades contempladas”, afirmou o coordenador.
Para auxiliar os cidadãos diante das novas tecnologias e procedimentos, a 3ª Ciretran conta com equipe capacitada para atendimento presencial. “Temos coordenador de habilitação, equipe de recepção e todos estão informados sobre as mudanças para orientar o usuário”, completou.
Já o coordenador executivo de atendimento ao cidadão do Detran-BA, Valcy Silva, explicou que o objetivo do encontro foi padronizar informações e garantir segurança jurídica e administrativa na implantação da nova CNH.
“A finalidade principal foi tirar dúvidas. A nova carteira de habilitação foi instituída recentemente por força de lei e ainda gerava questionamentos nas nossas unidades descentralizadas e também na população. Queremos tornar os processos mais céleres, transparentes e oferecer um atendimento com qualidade, eficiência e excelência”, afirmou.
Segundo ele, cerca de 54 mil pessoas já deram entrada no processo da nova habilitação na Bahia. Parte desses documentos já foi entregue, enquanto outros seguem em fase de emissão. O quantitativo detalhado, informou, é de responsabilidade da Coordenação de Habilitação do Detran-BA.
Valcy Silva também adiantou que uma portaria será publicada nesta quinta-feira (5), trazendo novas orientações sobre o processo da CNH Brasil. “Após a publicação oficial, poderemos detalhar as informações. A portaria trará esclarecimentos importantes para consolidar o novo modelo”, disse.
Ele ressaltou ainda que a maioria das Ciretrans do estado já está apta a operar o novo sistema. As unidades que ainda passam por ajustes estão sendo acompanhadas de perto pela equipe técnica do órgão.
“Os sistemas das unidades de grande porte já foram parametrizados e estão prontos para atender dentro da nova temática. Em Feira de Santana, além do sistema já estar adequado, vamos promover melhorias estruturais para qualificar ainda mais o atendimento”, concluiu.
