Empresa anunciou na quarta-feira (28) a segunda rodada de demissões desde outubro de 2025 e alegou que medida foi tomada para eliminar burocracia.
A decisão da Amazon de demitir 16 mil funcionários na quarta-feira (28) também afetou empregados no Brasil. Procurada pelo g1, a empresa não revelou quantos foram desligados no país.
Um brasileiro que foi demitido relatou em condição de anonimato como foi comunicado sobre a decisão da companhia. Ele disse conhecer outras pessoas que também tiveram que deixar seus cargos.
“É assustador. A gente nunca espera que vá acontecer com a gente, ainda mais por estar sendo bem avaliado. Quando acontece, não tem para onde correr”, contou ao g1.
Esta foi a segunda rodada de demissões na Amazon desde outubro de 2025, quando dispensou outros 14 mil empregados. Ao todo, 10% da força de trabalho do setor corporativo da empresa foi atingida, segundo a Reuters.
Considerando todas as áreas, como centros de distribuição, a companhia soma cerca de 1,5 milhão de funcionários em todo o mundo, de acordo com a agência.
Rumores sobre a nova rodada de desligamentos começaram na sexta-feira (23), o que fez empregados ficarem em estado de espera.
“Estava um silêncio muito suspeito desde segunda-feira. A empresa inteira estava naquela tensão, desconfiando de que alguma onda fosse passar”, afirmou o profissional.
Na terça-feira (27), a empresa enviou por engano um comunicado que se referia às demissões como “Project Dawn” e afirmava incorretamente que funcionários nos Estados Unidos, no Canadá e na Costa Rica já tinham sido informados sobre seus desligamentos.
No dia dos desligamentos, a empresa lhe enviou um convite para uma reunião por vídeo com o setor de Recursos Humanos. Segundo ele, a conversa foi respeitosa, mas direta ao ponto.
Ele disse ter sido informado de que seu desempenho na empresa não afetou a decisão e que a medida foi adotada porque seu cargo não era mais necessário. A empresa ofereceu 40 minutos para ele remover arquivos pessoais do notebook corporativo.
“A justificativa que nos foi passada é que se trata de uma tentativa de eliminar níveis, eliminar burocracia, deixar a organização mais enxuta”, disse.
Esta também foi a explicação oficial da Amazon, em comunicado assinado por Beth Galetti, vice-presidente de experiência de pessoas e tecnologia da companhia.
“Como compartilhei em outubro, temos trabalhado para fortalecer nossa organização reduzindo camadas, aumentando a propriedade e eliminando a burocracia”, disse a executiva.
O profissional disse ter presenciado demissões em larga escala em outras empresas e lamentou que esta seja uma medida normalizada no setor de tecnologia.
“Não acho normal impactar a vida de uma quantidade gigante de funcionários por uma otimização quando os resultados da empresa no último trimestre foram bons”, disse. “Empresas desse porte tratam o funcionário como número, e isso é sempre cruel”.
Impacto da IA
Em junho de 2025, o CEO da Amazon, Andy Jassy, projetou que, devido à adoção de inteligência artificial, a companhia precisaria de menos pessoas nas tarefas atuais e mais pessoas em outros tipos de trabalho.
“Nos próximos anos, esperamos que isso reduza o número total de funcionários da empresa, à medida que obtivermos ganhos de eficiência com o uso extensivo de IA em toda a organização”, afirmou.
O ex-funcionário disse que a empresa estimula suas equipes a adotarem IA em suas tarefas, mas que não vê esta como a causa para as demissões.
“A gente obviamente estava usando IA, mas eu não acho que é isso. Acho que é mais uma relação de enxugar custos e entregar valor ao acionista”, avaliou.
A Amazon vai divulgar seu balanço para o quarto trimestre de 2025 na próxima quinta-feira (5). No terceiro trimestre, o faturamento da empresa cresceu 13%, enquanto o lucro permaneceu estável.
Na terça, a empresa também cortou vagas em suas divisões Fresh (supermercados) e Go (lojas de conveniência), enquanto planeja fechar lojas físicas existentes dessas redes e converter algumas delas em unidades da Whole Foods, voltada para alimentos saudáveis.
